Upselling adalah Strategi Marketing yang Kadang Menjebak, Lakukan Ini agar Kamu Tak Ikut Terjebak!

Penulispro.com - Upselling adalah strategi penjualan yang kadang memang menjebak. Setidaknya inilah kisah yang sedang viral saat ini.

Sebuah kasus di kedai kopi ternama. Dimana seorang konsumen menceritakan tentang kisah upselling adalah teknik marketing yang menjebak.

Bagaimana tidak menjebak? Upselling adalah cara barista saat menawarkan pilihan susu campuran untuk kopi.

Apakah konsumen ingin menggunakan susu oat, soy, atau almond? Tanpa memberi tahu bahwa tambahan tersebut dikenakan biaya.

Dan pelanggan baru tersadar saat menerima struk. Ternyata pilihan upselling yang dipilihnya tersebut ada konsekuensi biaya tambahan yang tidak dijelaskan barista.

Baca Juga: Apa Saja Minyak Goreng Terbaik untuk Kesehatan? Anda Wajib Tahu!

Unggahan di media sosial yang telah ditonton lebih dari 589.400 kali dan telah mendapat 3.540 like menjadi viral.

Lalu apa itu upselling dan bagaimana cara agar sebagai konsumen tidak terjebak? Bisa kamu baca selengkapnya di sini.

Apa Itu Upselling?

Sebenarnya tidak ada yang salah dengan upselling. Upselling adalah salah satu teknik marketing agar pembeli mau membeli lebih banyak daripada yang diperlukannya.

Tujuannya tentu saja untuk meningkatkan penjualan. Sayangnya, ada mislanding informasi antara pihak seller dengan konsumen yang cenderung merugikan konsumen.

Atau bahkan ada beberapa informasi yang sengaja disembunyikan agar konsumen tergoda untuk menyetujui tawaran yang diberikan.

Kasus upselling yang merugikan konsumen seperti ini sering dikeluhkan oleh beberapa konsumen. Mereka merasa seperti dijebak. Karena pihak seller hanya menjelaskan sekilas sambil lalu saja.

Cara agar Tidak Terjebak Upselling

Sebenarnya tidak ada kewajiban konsumen untuk ikut serta membeli produk upselling ini.